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Política de Privacidad

Última actualización: 26 de abril de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo JOSEP CID LLC (en adelante, "Dentaly", "nosotros") recoge, utiliza y protege la información personal que nos proporcionas a través de dentaly.io, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: JOSEP CID LLC
  • NIF / EIN: [completar]
  • Domicilio: [completar]
  • Email: hola@dentaly.io

2. Datos que recogemos

Recogemos únicamente los datos personales necesarios para la finalidad de cada tratamiento:

  • Datos de contacto (nombre, email, teléfono, nombre de tu clínica) cuando reservas una llamada o nos escribes.
  • Datos de navegación (cookies, dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas) en los términos descritos en nuestra Política de Cookies.
  • Datos comerciales facilitados durante la llamada de ventas (volumen de pacientes, ubicación de clínica, objetivos), únicamente para evaluar si Dentaly encaja con tu caso.

3. Finalidades y bases legales

  • Atender tu solicitud y prestarte el servicio — base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
  • Enviarte comunicaciones comerciales de Dentaly relacionadas con el servicio — base legal: interés legítimo o tu consentimiento, según el caso (art. 6.1.a y 6.1.f RGPD).
  • Cumplir obligaciones legales contables, fiscales y mercantiles — base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
  • Analítica web y publicidad mediante cookies previa aceptación — base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).

4. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para determinar las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento. En general:

  • Datos de leads no convertidos: hasta 24 meses tras el último contacto.
  • Datos de clientes: durante la relación contractual y los plazos legales aplicables tras su finalización (5 años por defecto).
  • Cookies: ver plazos en la Política de Cookies.

5. Destinatarios y encargados de tratamiento

Tus datos podrán ser comunicados a los siguientes prestadores de servicios que actúan como encargados de tratamiento bajo contrato y con garantías equivalentes:

  • Vercel Inc. (EE. UU.) — hosting del sitio web. Acuerdo de tratamiento de datos firmado.
  • Resend, Inc. (EE. UU.) — envío de correos transaccionales.
  • Google LLC (Google Analytics, Google Ads, Search Console) — analítica y publicidad.
  • Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel, CAPI) — publicidad.
  • LinkedIn Corporation y TikTok Pte. Ltd. — publicidad.
  • Cookiebot (Cybot A/S) — gestión del consentimiento de cookies.
  • Cal.com, Inc. — agendamiento de llamadas.
  • HighLevel LLC (GoHighLevel) — CRM y automatización.

Algunos de estos prestadores se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo. En todos los casos hemos verificado que dichas transferencias cuentan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD (Cláusulas Contractuales Tipo, Data Privacy Framework EE.UU., u otras).

6. Tus derechos

Como titular de los datos, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos de manera gratuita escribiéndonos a hola@dentaly.io:

  • Acceso a tus datos personales.
  • Rectificación de los datos inexactos.
  • Supresión cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular.
  • Limitación del tratamiento en los casos previstos por el RGPD.
  • Portabilidad de los datos en un formato estructurado.
  • Revocación del consentimiento en cualquier momento.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de tus datos personales, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental.

8. Modificaciones

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación.